১। প্রথমে আপনে এই লিংক এ ক্লিক করুন http://onlineservice.banglalinkgsm.com/ এখন নিচের চিত্রের মত একটা পেজ ওপেন হবে । এইবার আপনার বাংলালিংক নাম্বার থেকে (Reg টাইপ করে সেন্ড করুন> 9876 নাম্বারে) একটু সময় পর আপনার মোবাইল এ চলে আসবে একটা SMS সেই সাথে একটা পাসওয়ার্ড , এখন আপনার >মোবাইল নাম্বার এবং SMS ধারা পাপ্ত >পাসওয়ার্ড টি দিয়ে > Sign In করুন – নিচের চিত্রের মত
অনুসরণ করুন
২। Sign in করার পর নিচের চিত্রের মত আরও একটা পেজ ওপেন হবে । ওপেন হবার পর ৮ টি অপশন যেমন Home/My Profile/My connection/ service request/ Loyalty Program/Contact us/Inbox/ Customer chat এখন আপনার ইচ্ছা মত একটি সেবা অপশন পছন্দ করুন । ধরেনিলাম আপনি পছন্দ করেছেন >My connection সেবা টি । এখন My connection এর উপর আপনার মাউস এর কারসার টি নেয়ার পর আরও কিছু অপশন ডাউন এ ওপেন হবে (নিচের চিত্র টি দেখুন) এখন যদি আপনে Call history দেখতে চান তাহলে ক্লিক করুন> Call history এর উপর ।
৩। Call historyকরার পর একটু সময় অপেক্ষা করুন , এখন বাংলালিংক আপনার বাড়তি নিরাপত্তার জন্য আপনার নাম্বার কি কি আপনার এটা পরীক্ষা করার জন্য আপনার মোবাইল নাম্বারে আরও একটা এসএমএস এর মাধ্যমে 5 সংখ্যার একটা (I-TOKEN ) নাম্বার । I-TOKEN নাম্বার টি পাওয়ার সাথে সাথে Please enter iToken No অপশন এ বসিয়ে >Go তে ক্লিক করুন (I-TOKEN নাম্বার টি বসাতে দেরি করবেন না দেরি করলে আপনার I-TOKEN নাম্বার টি invalid হয়ে যাবে এবং আপনাকে আরও একটা I-TOKEN এর জন্য Generate New iToken এ ক্লিক করতে হবে ) । আমি ধরে নিলাম আপনি সফল ভাবে উক্ত কাজ গুলা সমাপ্ত করতে পেরেছেন । নিচের চিত্রটি দেখুন এবং হুবহু ফলো করুন ।
৪। এখন আপনার সামনে বিস্ময় ! :O আপনার নাম্বারের Recent call History আপনার চোখের সামনে ! দেখুন নিচের চিত্রটি (উল্লেখ্য যত গুলা মোবাইলে অপারেটর আছে তার মাঝে একমাত্র বাংলালিংক E-care সুবিধা টি সর্বাধিক সুবিধা সম্বলিত )
৫। এখই নিয়মে My Profile এ ক্লিক করে আপনে আপনার প্রোফাইল তৈরি করতে এবং এডিট করতে পারবেন । আরও অনেক সুবিধা পাবেন বাড়তি যেটা অন্যান্য মোবাইল অপারেটরে আমার জানা মতে নাই । সব কিছুই করতে পারবেন আপনি নিজে নিজে যেমন প্যাকেজ পরিবর্তন/ এফএনএফ নাম্বার পরিবর্তন ইত্যাদি ইত্যাদি …… হয়তো প্রথম দিকে একটু ঝামেলার মনে হতে পারে বাট ধীরে ধীরে আপনি শিখে যাবেন
বিঃদ্র -Change password ক্লিক করে আপনার এসএমএস ধারা প্রপ্ত পাসওয়ার্ড টি পরিবর্তন করে নিবেন । নাহলে এসএমএস এর পাসওয়ার্ড টি আপনি ভুলেও যেতে পারেন ।
অনুসরণ করুন
২। Sign in করার পর নিচের চিত্রের মত আরও একটা পেজ ওপেন হবে । ওপেন হবার পর ৮ টি অপশন যেমন Home/My Profile/My connection/ service request/ Loyalty Program/Contact us/Inbox/ Customer chat এখন আপনার ইচ্ছা মত একটি সেবা অপশন পছন্দ করুন । ধরেনিলাম আপনি পছন্দ করেছেন >My connection সেবা টি । এখন My connection এর উপর আপনার মাউস এর কারসার টি নেয়ার পর আরও কিছু অপশন ডাউন এ ওপেন হবে (নিচের চিত্র টি দেখুন) এখন যদি আপনে Call history দেখতে চান তাহলে ক্লিক করুন> Call history এর উপর ।
৩। Call historyকরার পর একটু সময় অপেক্ষা করুন , এখন বাংলালিংক আপনার বাড়তি নিরাপত্তার জন্য আপনার নাম্বার কি কি আপনার এটা পরীক্ষা করার জন্য আপনার মোবাইল নাম্বারে আরও একটা এসএমএস এর মাধ্যমে 5 সংখ্যার একটা (I-TOKEN ) নাম্বার । I-TOKEN নাম্বার টি পাওয়ার সাথে সাথে Please enter iToken No অপশন এ বসিয়ে >Go তে ক্লিক করুন (I-TOKEN নাম্বার টি বসাতে দেরি করবেন না দেরি করলে আপনার I-TOKEN নাম্বার টি invalid হয়ে যাবে এবং আপনাকে আরও একটা I-TOKEN এর জন্য Generate New iToken এ ক্লিক করতে হবে ) । আমি ধরে নিলাম আপনি সফল ভাবে উক্ত কাজ গুলা সমাপ্ত করতে পেরেছেন । নিচের চিত্রটি দেখুন এবং হুবহু ফলো করুন ।
৪। এখন আপনার সামনে বিস্ময় ! :O আপনার নাম্বারের Recent call History আপনার চোখের সামনে ! দেখুন নিচের চিত্রটি (উল্লেখ্য যত গুলা মোবাইলে অপারেটর আছে তার মাঝে একমাত্র বাংলালিংক E-care সুবিধা টি সর্বাধিক সুবিধা সম্বলিত )
৫। এখই নিয়মে My Profile এ ক্লিক করে আপনে আপনার প্রোফাইল তৈরি করতে এবং এডিট করতে পারবেন । আরও অনেক সুবিধা পাবেন বাড়তি যেটা অন্যান্য মোবাইল অপারেটরে আমার জানা মতে নাই । সব কিছুই করতে পারবেন আপনি নিজে নিজে যেমন প্যাকেজ পরিবর্তন/ এফএনএফ নাম্বার পরিবর্তন ইত্যাদি ইত্যাদি …… হয়তো প্রথম দিকে একটু ঝামেলার মনে হতে পারে বাট ধীরে ধীরে আপনি শিখে যাবেন
বিঃদ্র -Change password ক্লিক করে আপনার এসএমএস ধারা প্রপ্ত পাসওয়ার্ড টি পরিবর্তন করে নিবেন । নাহলে এসএমএস এর পাসওয়ার্ড টি আপনি ভুলেও যেতে পারেন ।